การเจริญเติบโตของเมืองเป็นเพียงแค่บางส่วนของโลกทุนนิยมที่ขับเคลื่อน ปัญหาของผู้คนไร้บ้านก็ดูจะมีอยู่ไม่น้อยเลยทีเดียว ว่ากันว่าในซานฟรานซิสโกมีคนไร้บ้านอยู่มากกว่า 7,000 คนที่อาศัยอยู่ตามท้องถนน เสมือนหนึ่งเป็นบ้านของพวกเขาเอง มันจึงกลายเป็นปัญหาที่ไม่เล็กไม่ใหญ่ แต่มองข้ามไม่ได้ เมื่อ Rose Broome นักออกแบบเว็บไซต์และเพื่อนๆ เกิดไอเดีย ใช้ความรู้และความสามารถที่ตัวเองมีพัฒนาเว็บที่ชื่อว่า ‘Hand Up’ ด้วยวัตถุประสงค์เพื่อรวบรวม homeless ในเมืองซานฟรานซิสโกทั้งหมดและจัดทำให้เป็นระบบ เพื่อให้คนอื่นๆ ที่อยากจะช่วยเหลือสามารถบริจาคได้โดยตรงไปยัง homeless คนนั้น
หลักการบริจาคก็ง่ายดาย เพียงแค่สมัครสมาชิกในเว็บหรือแอพพลิเคชั่นบนสมาร์ทโฟนก็ได้ จากนั้นจะมี homeless มากมายปรากฎอยู่หน้าจอ แต่ละคนจะมีรูปภาพ โปรไฟล์ เรื่องราวส่วนตัว บางคนทำเป็นวิดีโอแนะนำตัวเลยด้วยซ้ำ พร้อมกับความต้องการของแต่ละคนที่แตกต่างกันไปในเหตุผล ซึ่งมีข้อแม้ว่า homeless ต้องการสิ่งที่จำเป็นขั้นพื้นฐานเท่านั้น เช่น เครื่องนุ่งห่ม ยารักษาโรค ข้าวของเครื่องใช้ เป็นต้น โดยเราสนใจจะบริจาคให้คนไหนก็คลิกเข้าไปเลือกตามความพึงพอใจเพื่อบริจาคเงินตั้งแต่ 5-100 เหรียญสหรัฐ หรือมากกว่านั้น ที่สำคัญช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือด้วยอัตราแสดงยอดใกล้เป็นจริงของ homeless ด้วยแถบแสดงสีเขียวว่ามีคนบริจาคให้พวกเขาไปมากน้อยแค่ไหน
ปัจจุบันในเว็บ Hand Up ระบุว่ามี homeless อยู่ 7,350 คน และในจำนวน 4,315 คน อาศัยอยู่บนถนน มากกว่า 54% ไร้บ้านมากว่า 1 ปีเข้าไปแล้ว และ 39% ไม่มีรายได้เลย นี่จึงเป็นอีกความน่าสนใจของปัญหาคนไร้บ้านท่ามกลางการเจริญเติบโตของเมืองใหญ่อย่างซานฟรานซิสโก ที่พวกเราละเลยไม่ได้
